도그스토리 개인정보처리방침

시행일: 2025년 1월 1일 | 최종 수정일: 2025년 1월 1일

도그스토리는 이용자의 개인정보를 소중히 여깁니다. 본 방침은 수집하는 정보, 사용 방법, 보호 조치에 대해 설명합니다.

제1조 (개인정보처리방침의 목적)

도그스토리(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

1. 회원가입 시

항목	수집 방법	필수 여부
이름(닉네임), 이메일, 전화번호	회원가입	필수
거주 지역 (구/동 수준)	위치 인증	필수
마케팅 수신 동의 여부	회원가입	선택
소셜 로그인 정보 (카카오/구글/애플)	소셜 로그인	선택

2. 서비스 이용 시

항목	수집 방법	필수 여부
반려견 정보 (이름, 견종, 성별, 생년월일, 체중, 사진)	직접 입력	필수
케어 기록 (식사, 산책, 배변 등)	직접 입력	선택
다이어리 및 사진	직접 입력	선택
건강 관리 정보 (접종, 투약, 검진)	직접 입력	선택
GPS 위치 정보	앱 자동 수집	선택*
산책 경로 데이터	앱 자동 수집	선택

* 포인트 적립형 케어 기록 시에만 수집. 비동의 시 기록은 가능하나 포인트 미적립

3. 자동 수집 항목

기기 정보: 기기 모델, OS 버전, 앱 버전
서비스 이용 기록: 접속 일시, 이용 내역
푸시 토큰: 알림 발송용

제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

목적	항목	보유 기간
회원 가입 및 관리	이름, 이메일, 전화번호	회원 탈퇴 시까지
서비스 제공 (케어 기록, 다이어리)	케어 기록, 사진, 다이어리	회원 탈퇴 시까지
포인트 적립 및 사용	케어 기록, 위치 정보, 포인트 내역	5년 (전자금융거래법)
지역 커뮤니티 서비스	거주 지역, 게시물	회원 탈퇴 시까지
건강 관리 알림	건강 관리 정보, 푸시 토큰	삭제 요청 시까지
서비스 개선 및 통계	이용 기록 (비식별화)	3년
마케팅 및 광고 (동의 시)	이메일, 푸시 토큰	동의 철회 시까지

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다음의 경우에만 예외적으로 제공합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 요구가 있는 경우

동의 기반 제3자 제공 (선택)

제공 대상	제공 목적	제공 항목	보유 기간
제휴 보험사	반려견 보험료 할인 산출	강아지 케어 지수, 비문 정보	보험 계약 종료 시
제휴 동물병원	진료 기록 참고	케어 기록 (보호자 동의 시)	1년

※ 위 제공은 이용자의 별도 동의 후에만 진행되며, 동의 철회 시 즉시 중단합니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

수탁 업체	위탁 업무
Supabase Inc.	데이터베이스 저장 및 관리
Cloudflare Inc.	파일(사진) 저장 및 API 서비스
Expo (Expo Technology Inc.)	푸시 알림 발송
카카오(주)	카카오 소셜 로그인
Google LLC	구글 소셜 로그인, 지도 서비스
Apple Inc.	애플 소셜 로그인

제6조 (위치정보의 수집 및 이용)

① 회사는 포인트 적립형 케어 기록 및 산책 기록 시 위치 정보를 수집합니다.

② 위치 정보는 케어 기록의 실제성 검증 및 산책 경로 생성에만 사용됩니다.

③ 위치 정보 수집에 동의하지 않을 경우, 기록은 가능하나 포인트가 적립되지 않습니다.

④ 정밀 위치 정보는 수집 즉시 처리 후 좌표만 저장되며, 원본은 보관하지 않습니다.

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리)

이용자는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

열람권: 자신의 개인정보 처리 현황 확인
정정·삭제권: 잘못된 정보 수정 또는 삭제 요청
처리 정지권: 개인정보 처리 중단 요청
동의 철회권: 마케팅 수신 동의 등 철회

위 권리 행사는 앱 내 MY → 설정 또는 이메일(support@dogstory.co.kr)을 통해 신청할 수 있으며, 10일 이내에 처리합니다.

제8조 (개인정보의 보유 및 파기)

① 회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

보관 정보	보관 기간	근거 법령
포인트 사용 내역	5년	전자금융거래법
소비자 불만 처리 기록	3년	전자상거래법
접속 로그	3개월	통신비밀보호법

② 개인정보 파기 방법

전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
종이 문서: 분쇄 또는 소각

제9조 (개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치)

개인정보 암호화 (전송 구간 HTTPS, 비밀번호 단방향 암호화)
접근 권한 최소화 및 정기 검토
보안 취약점 정기 점검
개인정보 취급자 교육
Supabase RLS(Row Level Security)를 통한 데이터 접근 제어

제10조 (쿠키 및 분석 도구)

① 앱은 서비스 개선을 위해 익명화된 사용 통계를 수집할 수 있습니다.

② 수집된 데이터는 개인을 특정하지 않으며 집계 형태로만 분석됩니다.

③ 앱 내 설정에서 통계 수집을 거부할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

구분	내용
개인정보 보호책임자	도그스토리 대표
이메일	privacy@dogstory.co.kr
문의 처리 기간	접수 후 10일 이내

제12조 (권익 침해 구제 방법)

개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / ☎ 118
개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / ☎ 1833-6972
대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr / ☎ 02-3480-3573
경찰청 사이버범죄 신고시스템: ecrm.cyber.go.kr / ☎ 182

제13조 (방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 서비스 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 시 앱 내 공지 및 이메일을 통해 안내드립니다.

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